自強不息 - 曾錦強
2016-07-05

我認為從父母為孩子改名，便可以看到那一代人的情懷。我們小時候，大部分家庭仍很窮，所以很多人改「發」、「財」、「富」或「達」等名字。當時很多人仍心繫祖國，所以也多改「國」、「漢」、「強」或「忠」等名字。由於自己貧窮，國家積弱，所以希望下一代發達，國家富強。近年父母改名，喜歡用「樂」、「朗」、「晴」或「欣」等字，正正反映了這一代父母不快樂，所以希望小孩能快樂成長。    這一代父母，多來自小康家庭，而且生於「兩個夠晒數」的年代，兄弟姊妹不多，父母有較大的期望，讀書壓力也較大。成長後，他們認為自己向上流的機會減少，面對樓價高企、政治紛爭、子女教育等問題，根本快樂不起來。   無法在工作中感到開心，更是苦惱的主因。早前有機構公布的僱員調查報告，發現港人最重視快樂工作，但卻只有28%的人感到工作快樂，雖然大部分人工作不快樂，但卻只有28%人打算轉工，即大部分工作不快樂的人，都沒有打算改變，充滿無奈的悲情。   近期有幾套廣告，不約而同以快樂為主題，似乎都想為不快樂的港人打打氣。成年人不快樂，只好自己找出路，即使無法改變，也不要將自己的不快樂「代代相傳」。我想每一個家長，即使沒有為孩子改「樂」、「朗」、「晴」或「欣」等名字，也曾經在某一個時刻，希望孩子快快樂樂、健健康康地成長，我們切勿忘記這快樂初衷。

2016-06-28

前幾天晚上，收到一個行家的短訊，說他們在公司的祈禱會上談起我，說到我們集團的經營理念，又稱讚我的為人，說我是很好的見證，並且感激我為這個行業帶來希望。看到他的短訊，心情特別激動，在這個充滿批判和挑剔的年代，能夠看到別人的付出是很不容易的，能夠說出來更加難能可貴。   坦白說，我的信念也不是時刻堅定，常有軟弱的時候，並且懷疑自己的犧牲是否值得。如果不走上創業這條路，我大概今年便可以退休了，靠租金和股息的收入，便可以過很安穩的生活。這條安穩的路，從我四年多前賣樓創業開始便拆掉了。這幾年，多了心情跌宕的時候，除了業務的起跌外，還有被質疑的眼光。幸好得到很多人的鼓勵和認同，有了這些心靈雞湯的滋潤，才有勇氣堅持下去。   回顧這四年，雖然放棄了安穩，但卻換來了滿溢的幸福感。我們留住了本來已經離開這個行業的人才，讓他們有所成就。年輕的同事漸漸成熟，可以獨當一面。共享成果的果實日漸豐厚，同事的向心力也日益增強。在行業上，願意付pitch fee的客戶比四年前多，堅持收pitch fee的廣告公司也比以前多，讓行業的經營生態帶來改善。我們的影響還超越了廣告行，有些朋友受到我們的感召，也實行我們的分紅制度，體會到共享成果的好處。 在安穩與幸福感之間，我四年前選擇了後者。即使容許我再作一次決定，我還是會作出同樣的選擇。   周二、四刊登  

2016-06-24

有大型團購公司突然結業，看來團購這個商業模式，如果不是走到盡頭，便是已經日漸式微。這公司在2010年成立，2013年底被澳洲上市公司收購，2016年便結業。以6年時間走完一個企業的生命周期，可見商業模式的更替何其迅速。  在投資上，我們經常說要分散投資，這能有效減低風險。分散投資的好處是，即使大部分投資的成績平平無奇，甚至某些投資帶來虧損，但只要投資組合裡，有一些項目表現亮麗，整體便有不錯的回報。 但創業的投資是無法分散的，創業者擁有的時間和資源都有限，只能專注於一個行業。雖然我們看到不少成功的企業家，好像在經營很多不同的行業，但他們往往在主業成功後，才分散投資。除了創投公司外，創業者是難以用分散投資的方式去降低風險。 創業者只能以行業的選擇去降低風險。很多人熱衷於嶄新的商業模式，希望自己成為下一個Google，下一個Facebook，但未經市場驗證的商業模式，風險非常高。有些模式初期看似成功，但未必能經得起時間的考驗，除非能在熱潮退卻前成功脫手，不然只會賠了夫人又折兵，浪費寶貴青春。  選擇一些已經有成熟商業模式的行業，雖然很悶蛋，但成功的機會卻較高。如果你有相關行業的經驗，對行業的問題有更好的掌握，也有相關的人脈關係，贏面便會更高。而且成熟行業往往有不思進取的問題，要在行業裡找到創新機會，也比創造一個全新的行業更容易。 廣告人

2016-06-21

父親節前夕，和太太為岳父選購父親節禮物的時候，收到女兒的來電，她問我是否也會為自己選購一份禮物，我說不會了，因為她會送禮物給我。怎料她說：「吓？我要考試喎！」雖然像一盤冷水潑來，但我還是不太相信。 小女是一個手工狂熱者，不會放過任何一次創作的機會，連勞動節也會做禮物給我們，怎會放過父親節這麼大的節日？我見她平時考試也會在休息時間做手工減壓，考試絕對不是停工的藉口。   父親節早上，她一早便急不及待地送我親手做的父親節禮物。其中一份的意念很不錯，相信量產也應該有市場。那是一個電腦型的心意卡，打開了是一個Google的介面，上面打上「World’s Best Father」的搜尋，然後搜尋結果是「KK Tsang」，還有一段文字介紹這個爸爸如何好。今次她還重本加料製作，自己作曲填詞寫了一首歌給我，歌名是《偉大的爸爸》，由哥哥伴奏，自己主唱。 說來很奇怪，我和太太對於做手工都完全沒有興趣，這肯定不是遺傳，所以我們不應堅持子女繼承父母的嗜好，這將會局限子女的發展。七十年代香港球王張子岱的兒子張學潤便是形象顧問，如果他硬要兒子做球員，後果將會不堪設想。 小女對於畫畫和做手工的興趣，也不是來自興趣班的。小時候，我們見她愛畫畫，便讓她上畫班，結果興趣班變了沒興趣班，沒多久便停了。後來她想畫甚麼，做甚麼手工，便上網找資料，反而更有趣味，所以發展興趣不一定要上興趣班。 廣告人/周二、四刊登

2016-06-16

當我回顧自己人生上半場的時候，發覺很多我刻意去追求的，結果卻事與願違，但沒有處心積慮的，卻能開花結果。「用心栽花花不開，無心插柳柳成蔭」雖然很老套，但卻是很真實的體驗。 我曾經跟大家分享過，我讀大學的時候是主修統計，副修市場學。本來想畢業以後做市場調研，可惜卻無法找到相關的工作，反而因緣際會之下入了廣告業。我入廣告行做的第一家公司，連求職信也沒有寫過。不但誤打誤撞入了廣告業，還發展得頗為順利。 打工的時候，我晉升得很快。但我當年入行的時候，目標只是做一個小小的媒介經理，以我的資質，那已經是很大的抱負。在工作的過程中，從沒有主動爭取過甚麼，只是努力做好自己的工作，卻有意想不到的收穫。 創業後，很多我主動找的合夥人，最後總是有不同的原因而無法合作。反而一些本來素未謀面的，卻一拍即合，而且合作得非常愉快。決定創業的時候，本來已經打算要用自己的儲蓄過活一段日子，結果太太卻無端端重返職場。到太太創業的時候，我的生意又已經上了軌道，結果還未開始吃老本。 這些經歷讓我體會到，做人真的不必顧慮太多。只要我們善用上天給予的「禮物」──我們的能力和經歷，並和其他人分享這些「禮物」，便不用為個人的生活擔憂，上天自然會有供應。只要我們是為其他人服務，而不是為了私利，即使事情的發展不如預期，上天也一定有更好的安排。 廣告人/周二、四刊登

2016-06-14

前幾天早上，小兒如常地邊吃早餐，邊看電話，我看時間已經差不多，便催促他出門口上學。於是他便施施然收起電話，吃完最後幾口早餐，離家上學去。我猛然想起，這些日子以來，我原來已經成為孩子的鬧鐘，當「鬧鐘」未響的時候，即代表時間仍很充裕，等我提醒他的時候才行動也不遲。 在朋友圈中，我算是一個頗為放手的爸爸，唯獨時間觀念這件事情，始終沒有放下。我自己是一個時間觀念很強的人，對於守時有不可理喻的執着，不但自己很少遲到，還經常成為全家人的鬧鐘，總是催促他們出門。 我常認為兩夫婦的優缺點，在婚後會強者愈強，弱者愈弱。理財強的會管數，另一個便會漠不關心；一個處理家頭細務的時候，另一個便會袖手旁觀。但其實父母的強項，也有機會成為子女的弱點，我經常做鬧鐘，並沒有令他們的時間觀念變強，反而成了他們的依賴。 我在工作中的授權原則是，如果對方能獨立完成的事情，便不會參與。工作要在甚麼期限內完成，我也只會說過便算，並提醒對方如有問題可以找我，但我不會在過程中催促或提醒他們。同事知道我「不可靠」，反而都很有責任心。但原來自己做父母的時候，卻忘了這些重要的原則。 準時上學並不是甚麼高深的學問，中學生絕對有能力做到。於是我跟兒子說，從今以後，我不再提醒他上學，要自己看時間，這段時間正好考試，如果遲到便自己承受後果吧。廣告人/周二、四刊登

2016-06-07

很多人迷信創業就是要帶來破壞性創新(disruptive innovation)，有些講座邀請我去做分享的時候，也為我定類似的主題。每次我都很慚愧地說，廣告雖然講求創意，但我們的業務，並沒有很多創新的地方，我只是將一些我認為正確的價值觀，注入我們的業務中，難以說有甚麼重大的創新。   我無意，也沒膽量挑戰巨人。我做了超過20年廣告媒介策劃，但剛創業的時候，也不敢涉獵這方面的業務，避免被認為搶舊公司生意。很多廣告人創業都會以舊客戶為對象，但我卻對自己要求比合約所需還要嚴謹，有些舊客戶甚至因為我離開後沒有找他們而嬲了我。現在我們九成以上的客戶，也不是舊公司的客戶。   大張旗鼓跟巨人搶生意沒有好處，一來我們根本沒條件搶，二來會惹來訴訟的風險。新公司羽翼未豐，只能看看有沒有市場狹縫可以讓你生存。能生存下來，才慢慢想辦法如何成長。   初創企業，一開始便想着挑戰巨人，通常都不會有甚麼好結果。照我所知，很多成功挑戰巨人的故事，也是自己成為巨人後，才說出來讓自己的創業故事更動聽而已。   初創企業根本沒條件搞破壞，他們的財力資源都遜於對手。當他們以挑戰巨人的姿態出現時，必然引起對手的注意，並且有所防範。巨企要初創企業滅亡，可說易如反掌，搞破壞者簡直是自尋死路。而且抱着搞破壞的心態經營，難免以現有的企業為假想敵，以固有的角度思維，只會處於被動和捱打的狀態。    廣告人/周二、四刊登

2016-06-02

本周六是「小一統一派位」公布，身邊有些家長很大壓力。家長們緊張是很容易理解的，畢竟「贏在起跑線」的觀念太根深柢固。但只要回想自己的人生，那些以前認為很重要的事情，得到了往往不外如是，那些刻骨銘心的失敗，原來卻是blessing in disguise（因禍得福），便不會那麼執着。我仍然認為我當年第一次考大學失敗是我人生最好的經歷，希望家長們能以平常心看待小一派位這個小小的關卡。 如果派不到理想的學校，不要太失望，不要讓小孩覺得他們犯錯，讓父母那麼傷心。孩子沒有做錯，父母也沒有做錯，這只是制度的問題。好消息是，無論小孩讀甚麼學校，最影響子女成長的，仍然是他們的父母，除非父母主動放棄這個影響力。讀甚麼小學只影響幾年，稱職的父母，卻可以影響他們終身。 派到心儀小學，也不要興奮地說好像（好過）中六合彩。第一，孩子會問你六合彩是甚麼？這可能讓他們過早接觸博彩；第二，六合彩中獎的機率是千多萬分之一，抽小學無論如何機率都高很多，這會暴露父母的數學根底很差；第三，我敢保證絕大部分父母最後都寧願當初是中六合彩，而不是進了這所心儀的學校。 父母可以用豁達的心情，身教孩子人生其實有很多選擇，讀甚麼學校不是決定你是人生勝利組還是失敗組。父母豁達，子女日後也不容易鑽牛角尖。家長們愛惜自己多點，愛惜孩子多點，無論結果怎樣，和孩子慶祝另一個階段的開始。  廣告人/周二、四刊登

2016-05-31

通訊事務管理局裁定TVB在一個頒獎禮節目中，吃炸雞的植入式廣告違反《電視節目守則》及《電視廣告守則》，向TVB罰款15萬元。TVB認為通訊局尺度不一致，早前類似吃薄餅的植入式廣告被容許，但吃炸雞卻違反守則，於是提出司法覆核。 通訊局的尺度不一可能是事實，但這個植入式廣告非常突兀也是不爭的事實。一直以來，香港電視台的植入式廣告都被人詬病，投訴他們和節目內容不配合，硬銷商品或服務，罔顧觀眾感受。 電視節目和市民的生活息息相關，節目中難免會出現市民經常使用的商品或服務，過往被禁止植入式廣告的時候，即使劇情需要出現這些商品，也要刻意封住牌子，不讓觀眾看見，情況也非常突兀。容許植入式廣告，本來對於電視台、廣告商和觀眾是三贏，電視台可以增加收入來源，廣告商可以增加品牌曝光，觀眾也可以看到較自然流暢的畫面。 但由於植入式廣告收入不多，而且比單單售賣廣告時段投入較多資源，電視台並不熱衷這業務。他們不求創意，不理是否自然，但求堆砌畫面收廣告費。廣告商也因為付了錢，只要曝光時段夠多，畫面夠震撼便收貨，以為這樣廣告費才物有所值。但迴響也有正反兩面，多人談論也不代表廣告有效，可以導致受眾對品牌反感。廣告效果不彰，電視台更不願意投入資源發展這業務。最後連觀眾也輸，因為無論刻意加入或完全避免植入式廣告，也會影響觀賞效果。 廣告人/周二、四刊登

2016-05-27

近日施永青先生談到創業應否找合夥人，還有中原股東間的一些紛爭。    施永青先生也是我們集團The Bees的合夥人，最初我很少跟人提起，免得人家認為我用他的名字去招搖撞騙。後來我見他多次在公開場合提到他有投資我公司，我才比較放膽跟其他人說。他雖然對集團的業務參與不多，但在很多事情上，也給予了很寶貴的意見。    和施先生的合作很奇妙。當我知道他搞am730創業基金的時候，我曾經提出全職幫他打理基金，但他說已經聘請了合適的人選。後來我想注資am730創業基金，但他認為風險太大，不想我辛苦累積的財富化為烏有，也拒絕了。之後我又提議，兩人合資創立廣告創業基金，以我在行內的影響力，風險應該不會太大。但當時他想用am730創業基金去做這件事，而我希望成立獨立基金，所以計劃便告吹。不過我也加入了am730創業基金的董事會，參與了基金的工作。    我們的合作，始於我決定創業，施先生以am730創業基金入股。一年後，我碰上了兩支廣告人團隊，再開了兩家公司，也找施先生入股，他才建議成立一家控股公司去管理，成了今日的The Bees。今天am730創業基金已經結束了，但我們集團的發展，反而有點像我最初提出的廣告創業基金。am730創業基金的成立是為了推廣「共享成果」和「無為而治」，The Bees現在也背負着同樣的使命。 這故事讓我領略到，只要心念正確，即使事情不按自己的意願發展，上天一定有更好的計劃讓它發生。 

2016-05-24

最新一期台灣《商業周刊》以「Sony復活記」做封面標題。文中指Sony在創立的頭50年，一直是市場先行者，引領電子消費品潮流，但因為過度擴張，引來沉重的負債。後來交棒給專業經理人後，又因太着重績效，缺乏創新，在洋人CEO領導下，更創下有史以來虧損最大的紀錄。 現任CEO平井一夫以選擇性聚焦改革Sony，專注於領先業務，把非核心業務出售，終轉虧為盈。並希望引領團隊重拾Sony的創新精神，在夢想與現實中，建立更好的平衡。只顧創新，不理財務狀況，容易跌落財困的深淵。專注於財務數字，太現實禍害更深，企業會故步自封，難以留住客戶和員工。  廣告是強調創意的行業，我一直也鼓勵同事不要太理性和現實，創作人太注重業績並非好事。我們是少數沒有財務目標的企業，就是不想他們為了跑數，忘記初衷。但企業不能沒有盈利，無論多麼有理想，沒有盈利的公司只有死路一條。  我在集團內扮演領航員的角色，當企業快要撞船的時候提醒他們轉舵。而且我們有清晰透明的分紅制度，把員工和股東拉到同一陣線上。公司賺多賺少很抽象，但自己的分紅多寡便很實際，同事不會對公司的盈利狀況沒感覺。而且我們在客戶的篩選上，有3F原則——樂趣(Fun)、榮譽(Fame)和財富(Fortune)，在一張紙上劃上三個圓圈，互相有重疊的部分，將圈外的客戶剔除，並盡量加大重疊的部分。在沒有盈利目標下，這些系統都有助平衡理想與現實。 廣告人周二、四刊登

2016-05-19

最近黎明和「腦細」的一條咖啡廣告片，引起很大迴響。我估計咖啡的銷售也非常好，我在超級市場便聽到收銀阿姐說：「點解呢隻咖啡今日咁好賣？」 負責的廣告公司(媒體？)，近年以「二次創作」成名。很多廣告公司，甚至慕名而來，和他們合作拍片，結果無論如何在廣告中註明創作單位，人們也以為是「二次創作」的作品，創作人努力的結果，只是替他人作嫁衣裳，甚至令人錯覺這公司的創作有很大的可塑性。 近年香港另一家冒起得非常快的廣告公司，也有一條成功方程式，他們以明星名人掛帥，翻炒九十年代的明星代言風，可以說是另一種形式的二次創作，也有不少作品能深入民心，成功為客戶建立品牌。 當我和廣告創作人談到這兩家公司的成功時，他們都不以為意，甚至有點嗤之以鼻。我不是做創作出身，感受沒有那麼深，但作為公司營運，他們的確很成功，有不少地方值得借鏡。他們的盈利能力應該很高，因為創作成本不高，不需要很優秀的人才。 但我認為二次創作風潮應該不會持續很久，四大天王都出了，下一步是甚麼？情形就好像是九十年代的明星代言風，當時電訊商都鬥明星、鬥製作，最後鬥無可鬥，卻出現了Sunday完全不用明星，以創意取勝，殺出了一條血路。 二次創作風在消耗行業，老闆賺大錢，明星名人財聲兼收，袋高額代言又賺人氣，廣告人卻淪為二等角色。我們廣告人要爭氣，努力奪回創意話語權。 廣告人/周二、四刊登

2016-05-17

早前看到同事在社交網路上分享經歷。他說當日深夜收工搭的士，司機說單據紙用光了，無法發出單據，他感到很徬徨。有網友教路，叫他着司機手寫單據，寫下車牌號碼，然後用手機影低咪錶的銀碼，便可以claim錢。 我看了後，心想不用那麼麻煩吧。便留言說如果下次忘了拿單據，或甚麼原因沒有單據，claim錢時註明沒有單據便可以了。註明的目的是為了方便核對的同事，知道有一項支出是沒有單據的。 其實我們一向也容許同事在沒有單據的情況下claim錢，有時是商戶基於某些原因無法發出單據，有時是同事忘了拿單據，這種事常有發生，不能因為同事的疏忽，或他們無法控制的情況下，要同事犧牲，讓他們無法取回代公司出的錢。我相信絕大多數同事都是值得信任的，不應把每個同事都當賊辦，以為他們都想佔公司便宜。 兩年多前，我們決定撤銷OT飯錢上限，也是基於對同事的信任。當時很多人說這將會是一場災難，公司隨時在同事大吃大喝下倒閉，兩年多以來，這場災難始終沒有發生，絕大部分情況下同事都吃得很節制。 我認為只有在沒有互相猜忌的環境下，在互信的基礎上，各人才會為公司全力以赴，抵禦外敵或經濟環境。管理層不但不應把同事當賊辦，也不應把他們當作是一堆數字，而是有血有肉、有感情、有良知的人。只有這樣，才會願意少賺一點，也要令員工幸福，而不是犧牲員工的幸福來賺到盡。 廣告人/周二、四刊登

2016-05-12

周二的文章，提到一個虎媽自省的故事。最近又看到一個名人虎媽的故事，她的三個兒子都進了美國名牌大學。她說：「想得100分，就要盡120分努力；想自由活動，就先要有好成績……我要兒子從小學會凡事盡力，盡了力仍不及格，我可以接受；未盡力而拿了90分，我不會滿意。」  我心想：何謂盡力？誰去定義？如果問孩子的話，即使不合格，他們一定說已經盡了力。如果問家長，即使90分，他們也可以認為未盡力。我隱約地感受到這說話的背後意思是，這個媽媽只能接受100分，100分以下就是未盡力。我可以想像，她的孩子小時候一定沒有很多自由。 這媽媽還打算出親子書。我可以肯定，我們即使完全照足書中所說的去做，我們的孩子絕大部分都不會入到那所美國名牌大學，因為只有極少數人擁有那種讀書的天份。   我是一個很有自知之明的人，以我的資質，我的子女大概不會是頂尖的讀書人才，我不會有不切實際的期望。而且我教導孩子的方法恰恰相反，我經常說讀書不必拿100分，因為溫書的邊際效益是會遞減的(marginal diminishing return)，由70分到100分，可能要花多很多倍的氣力，這會錯過生命中很多值得體驗的事情。如果他們根本不是100分的材料，勉強更只會帶來挫敗感。 100分叫人太沉重了，完美主義者令自己和身邊的人，甚至一起共事的人，都會非常沮喪。早些放棄力臻完美，表現可能更好，而最重要的是自己和家人的身心都健康一點。周二、四刊登

2016-05-10

最近看了一篇訪問，關於「香港有品」運動總幹事凌葉麗嬋和她女兒的故事，非常感動。   凌太曾經是一個虎媽，為女兒鋪路入名校。但女兒中二的時候，由於成績差，加上操行問題，被踢了出校。母女爭執起來，女兒差點輕生。當女兒想跳樓的一刻，她求主讓她有機會再愛女兒一次，只要她不跳，甚麼事情也可以一筆勾銷。    後來她反省，自己對女兒一直有太多要求，只懂罵她。其實自己從來沒有關心過她，沒有接納過她是一個讀不到書的人。她改變管教模式後，反而令女兒更自覺，重拾自信，並能考上大學。大學畢業後，她選擇自己的路，到法國學廚藝一年。回港後，跟媽媽一起推行品格教育，到中學教學生烹飪，和分享個人成長故事。   作為家長，我的目標很簡單。首先要和孩子保持良好關係，不然青春期後作為家長的影響力便消失。如果孩子開心不開心，你都是一個分享對象，那便成功了。如果他們只報喜不報憂，在外闖禍不想讓你知道，甚至憂喜都不報，完全零交流的話，即使讀書成績多好，也是失敗了。   另外，父母應和子女一起找尋他們的天賦與熱情。不是每個人也應該做醫生或律師，做自己喜歡的工作，一定比鬱鬱不歡地做醫生好。不是每個人都能考第一，一個70分的孩子，被要求考100分，最終反而會不合格。    虎媽自省的故事，很值得我們家長三思，不要等關係破裂了才去着緊，不是每個孩子也願意回頭的。 

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