Uber前員工揭公司收集客戶資訊
2016年12月14日
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在官司以外，早前也有司機不滿Uber的待遇欠佳而上街抗議。(路透社)
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Uber總裁Travis Kalanick。
據網站「Reveal」報道，Uber一名前員工於10月向法院提交聲明，控訴公司年齡歧視、誹謗並報復告密者。聲明更透露Uber對司機與客戶資訊缺乏保護，員工可以長期追蹤客戶資訊，名人政客如Beyoncé也是受害對象之一。
Uber前員工Ward Spangenberg曾在該公司任職資訊保安工作，負責保安程序及處理相關問題。聲明文件指，Uber曾刪除法律上必須保留的文件，當政府機關突擊調查辦公室時，公司一度遙距加密電腦，防止調查人員擷取資訊。去年3月起，Spangenberg一直反對公司的不法行徑，至今年2月被公司解僱。
曾在Uber任職高級保安工程師的員工Michael Sierchio，又透露公司的資訊保安薄弱，指員工可以查看其他人的行蹤，毋須上級核准。公司曾在聲明中表示，Uber對保障用戶私隱有嚴謹政策，而且會對侵犯私隱的員工作處分。
內部工具爆私隱醜聞
不過，公司曾在2014年爆出醜聞，被揭露內部工具「God View」提供城巿鳥瞰圖，讓員工實時觀察旗下司機與乘客的去向，同年更有10萬名司機資料遭洩漏。「God View」事件遭紐約司法機關調查後，Uber終妥協限制員工實時追蹤客戶資訊的權限。然而，Spangenber和Sierchio至仍有上千名員工可以跟蹤客戶資訊，而且規管寬鬆。
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